Slett kontoen din
Sist oppdatert: 12. september 2026
Du kan når som helst slette BBall Pulse-kontoen din og alle tilhørende personopplysninger. Denne siden forklarer hvordan, og hva som skjer med dataene dine.
Slik sletter du kontoen i appen
- Åpne BBall Pulse og gå til Profil.
- Velg Innstillinger.
- Trykk Slett konto.
- Bekreft valget. Kontoen og dataene dine slettes.
Dette skjer når du sletter
Sletting er permanent og kan ikke angres. Følgende fjernes:
- profilen din (telefonnummer, visningsnavn, makspuls og innstillinger),
- all øktdata (puls, soner, belastning, HRV og historikk),
- medlemskap i lag og eventuell deling med trenere.
En trener du har delt med, mister umiddelbart tilgang til dataene dine.
Hvis du er trener
Sletter du en trenerkonto, fjernes lagene og treningsgruppene du eier. Spillernes egne konti og data blir ikke slettet — bare koblingen til lagene dine og din tilgang til delte data.
Kan du ikke bruke appen?
Har du ikke lenger tilgang til appen eller telefonen din, kan du be oss om å slette kontoen. Send en e-post til geir@otimo.no fra tilknyttet kontakt, eller ring +47 473 20 258. Vi kan be om informasjon for å bekrefte at du eier kontoen, og behandler forespørselen uten ugrunnet opphold.
Lagringstid etter sletting
Personopplysningene dine fjernes fra de aktive systemene våre ved sletting. Enkelte data kan finnes i sikkerhetskopier en kort periode før de overskrives.
Mer om personvern
Se personvernerklæringen for hvordan vi behandler dataene dine mens kontoen er aktiv.
Delete your account
Last updated: 12 September 2026
You can delete your BBall Pulse account and all associated personal data at any time. This page explains how, and what happens to your data.
How to delete your account in the app
- Open BBall Pulse and go to Profile.
- Select Settings.
- Tap Delete account.
- Confirm your choice. Your account and data are deleted.
What happens when you delete
Deletion is permanent and cannot be undone. The following is removed:
- your profile (phone number, display name, max heart rate and settings),
- all session data (heart rate, zones, load, HRV and history),
- team memberships and any sharing with coaches.
A coach you have shared with immediately loses access to your data.
If you are a coach
Deleting a coach account removes the teams and training groups you own. Players' own accounts and data are not deleted — only their link to your teams and your access to shared data.
Can't access the app?
If you no longer have access to the app or your phone, you can ask us to delete your account. Email geir@otimo.no from your associated contact, or call +47 473 20 258. We may ask for information to confirm that you own the account, and we handle the request without undue delay.
Retention after deletion
Your personal data is removed from our active systems upon deletion. Some data may remain in backups for a short period before being overwritten.
More about privacy
See the privacy policy for how we handle your data while your account is active.